pronto atendimento online
Pronto atendimento online, sem fila
Médico online agora
Febre, gripe, dor de garganta, infecção urinária, mal-estar: um clínico geral com CRM ativo te atende por vídeo em poucos minutos, 24h, por R$ 49,90 — e, se você não for atendido, devolvemos 100%. Só emergência (dor no peito, falta de ar, desmaio) é caso de pronto-socorro ou 192.
R$ 49,90 · pagamento único · Pix ou cartão
Falar com um médico agora · R$ 49,90Não conseguiu ser atendido? Devolvemos 100% do valor — é só responder o e-mail do recibo.
- Médicos com CRM ativo
- Telemedicina regulamentada pelo CFM
- Não conseguiu ser atendido? Devolvemos 100%
Ver planos · Plano Essencial R$ 79,90/mês, sem fidelidade
Dor no peito, falta de ar, desmaio ou sangramento intenso: ligue 192 ou vá ao pronto-socorro. A telemedicina não substitui a emergência.
Como funciona
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Consulta imediata, sem agendamento, preenchendo seus dados em 2 minutos.
Fale com o médico
Um clínico geral avalia seus sintomas por vídeo, 24h.
Receba a orientação
Conduta, receita e atestado digitais quando indicados — ou encaminhamento ao presencial.
Pronto atendimento online é o atendimento médico imediato por vídeo, sem agendamento, para queixas agudas que não são emergência — febre, gripe, dor de garganta, infecção urinária, mal-estar. Um clínico geral com CRM ativo avalia em minutos e emite receita e atestado digitais quando há indicação clínica. Em emergência, o lugar continua sendo o pronto-socorro.
Base normativa: Lei nº 14.510/2022 e Resolução CFM nº 2.314/2022
Quando o pronto atendimento online resolve
Quadros comuns, sem sinais de gravidade, costumam ser resolvidos por vídeo: gripe e resfriado, dor de garganta, febre baixa, infecções simples, alergias leves, renovação de receita de uso contínuo e orientação sobre exames. A vantagem é evitar a fila da UPA por coisas simples.
Quando procurar o presencial
Há sinais que pedem atendimento presencial imediato — não espere por vídeo se houver dor no peito, falta de ar intensa, sinais de AVC (boca torta, fraqueza de um lado, fala enrolada), desmaio, sangramento intenso, febre muito alta que não cede ou dor abdominal forte. Nesses casos, procure o serviço mais próximo ou ligue 192.
O valor de uma triagem rápida
Mesmo quando o caso precisa de presencial, falar com um médico antes ajuda a decidir para onde ir e com que urgência — poupando tanto a fila desnecessária quanto a demora perigosa.
Conteúdo informativo. A telemedicina não substitui o atendimento de urgência e emergência. Em emergências, ligue 192.
| Critério | Pronto atendimento online (THM Saúde) | Pronto-socorro presencial |
|---|---|---|
| Para que serve | Queixa aguda leve a moderada, sem risco imediato | Emergência e urgência com risco à saúde |
| Espera | Minutos, direto do celular | Fila por classificação de risco — casos leves esperam mais |
| Deslocamento | Nenhum | Necessário, a qualquer hora da noite |
| Exame físico | Não — avaliação por vídeo e história clínica | Completo, com exames no local |
| Receita e atestado | Digitais, quando clinicamente indicados | Sim, conforme o atendimento |
| Custo | R$ 49,90 a consulta avulsa | Gratuito no SUS; varia na rede privada |
| Dor no peito, falta de ar grave, trauma | Não indicado — ligue 192 | É o lugar certo |
Plano Essencial
Clínico 24h ilimitado + especialistas
R$ 79,90/mês
2 consultas avulsas custam R$ 99,80 — a partir da 2ª no mês, o plano sai mais barato.
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Perguntas frequentes
O que dá para resolver no pronto atendimento online?
Quadros comuns sem gravidade: gripe, dor de garganta, febre baixa, infecções simples, alergias leves, renovação de receita e orientação sobre exames.
Quando devo ir à UPA ou ao pronto-socorro?
Sinais de gravidade (dor no peito, falta de ar intensa, sinais de AVC, sangramento, desmaio) pedem presencial imediato. Em emergência, ligue 192.
Em quanto tempo sou atendido?
O atendimento por vídeo com clínico geral costuma acontecer em poucos minutos, 24 horas por dia.
Quanto custa a consulta online na THM Saúde?
Consulta imediata avulsa por R$ 49,90 (pagamento único) ou Plano Essencial por R$ 79,90/mês.
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